诚信创造价值:光棍节定单全记录

http://www.willms.biz2006-11-16

      一个月前,山东的一个客户给我打电话,向我咨询了关于胶带机械的情况。我当时没怎么抱希望,毕竟那么老远的,如果不来工厂的话很难把事情给定下来!但是我还是相当热情的把机械的情况,以及对这个行业的看法给他说了!估计他觉得我说的还有点道理吧,最后就说过段时间我再给你电话,可能一个月后我要过东莞那边来看机械。

    听到这个消息我并没有感到有多大的惊喜,毕竟这只是一个说法。所以后来我也没怎么注意跟踪这个客户啦。不过在上个星期,又接到山东这个客户的来电,又具体的问了一下我的价格,当时我把价格给他报了一下,不过还是要比我们平时的价格高点,这个因为是现在套价的很多,所以我也得防备点,而且恶意竞争也很厉害,说不定把我们的低价套出来就把我们工厂的客户给拉走了。这个大家一定要小心,我们工厂有这样的例子。然后他告诉我11月10号左右会到东莞,这个时候我就说,如果你能亲自过来看机械的话,到时候价格还可以再商量。

    前天下午,也就是11月10号的下午3点多,我又接到这个客户的电话,他说已经到了东莞,现在在常平火车站,问我怎么到工厂。我具体给他说了后就在公司等,结果等到下午6点多还没有过来,我就打了个电话过去问,他说现在在朋友那里,明天再过来!我当时想可能就是到别的工厂去看机械啦,也可能是忽悠我的!

    11月11日上午10点多,他给我电话说已经到了我给他说的那个地方,然后我就去接他了。呵呵,还真是他们来了。最后到了公司以后,我带他看了车间里的机械,然后操作示范给他们看了,机械一点问题都没有!他们也很满意,然后我们就开始谈关于价格方面的事情了。他也看过好多家了,也给了他们的资料给我看,也的确是的。好多公司都给他们传真了,而且他也去那些公司考察过,我想买机械都是这样,不可能只看一家的,毕竟是十多万的投资,暂且不说十多万的投资,就算是我们买任何一样东西,都要仔细看好咯。所以这个方面我也是说机械方面一定要有质量保证,而且售后服务,还有看公司的实力等等方面。其实这些不是他选择和我合作真正的原因,而是他觉得我给他承诺的事情都能给他办好。象胶带半成品方面,我就说这些公司我已经帮你找好了,而且有的是我们的合作伙伴,我一定会给你拿到较好的价格,还有这些方面你放心,我不会从中间赚取任何利益。价格方面谈好后,你和你那边的价格对比,而且也可以直接给你联系。在这个方面我也是的确不会来收提成的,我这个人不喜欢搞这些小动作,可能有的人不相信,我也不需要在这个方面解释,因为我自己清楚我自己的为人就好!

    在后来谈到运费方面的时候,开始是要他们承担全部的运费,这个由我们来找货运公司。但是在具体签合同的时候,客户说我出一千块钱的运费,这样我可以不用跟货运公司打交道,那样可以省去很多麻烦。其实我也想到这个问题,就说要问到货运公司才能确定这个价钱,最后在价格上有了500多的出入,我就主动找到老总说明了这个情况,就说这个部分由我们公司来承担,给客户一个好印象,毕竟人家是那么老远来签合同。其实我们做业务的本身就是要多为客户的利益着想一下,自己能拿多少提成是另外一回事。但至少能给客户一种感觉,那就是我很讲信用,不是说一套做一套。能给他一种做生意讲诚信的感觉,这个才是做生意最重要的,试想如果他不相信我,能跟我签合同吗?(阿里巴巴创业咨询论坛)

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